歡迎體驗得助產品
手機號碼
歡迎注冊得助智能
注冊成功
已為您開啟免費試用，全部功能任您體驗
掃碼添加專屬客服，即時為您提供服務
注冊尚未完成
現在離開將導致注冊失敗確定要退出嗎？
填寫時間過長
頁面已停止響應
請在30分鐘內完成填寫
登錄成功
請選擇您感興趣的產品
得助大模型平臺
模型訓練平臺
一站式服務簡化大模型訓推評全流程
智能體平臺
高效、低成本構建大模型企業級應用
知識管理
財富助手
為財富顧問提供一站式智能問答服務
知識助手
組合式AI打造大模型企業知識助手
智能客服
全媒體呼叫中心
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
語音機器人
外呼大模型加持，聽得準確說得自然
文本機器人
即時文本對話，自研知識引擎
智能陪練
大模型擬真，千人千面沉浸式AI對練
智能運營
音視頻服務平臺
全場景自研AI+RTC實時音視頻服務
OCR識別
高精度、高安全的圖文檢測識別服務
智能RPA
AI+RPA深度融合，賦能企業自動化
多模態防偽
全鏈路生物數據核驗，守衛安全防線
多模態質檢
大模型賦能合規，金融級多模態質檢
對話式BI
自然語言交互，可視化智能分析數據
企業出海
全媒體呼叫中心(海外版)
企業跨語種無界溝通，贏占國際市場
文本機器人(海外版)
多語言國際服務，跨時區溝通無障礙
語音機器人(海外版)
多語言智能交互助力全球營銷與服務
智能質檢(海外版)
大模型賦能國際企業多模態質檢服務
智能營銷
企微SCRM
智能營銷服引擎，高效轉化私域流量
營銷平臺
打通營銷全鏈路，賦能企業增速業務
企業直播
打造超低延遲、超穩定的直播平臺
其他
通用人力外包
為企業提供多場景、高質量專業服務
線路
安全穩定、應用多場景的線路服務
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關村科金得助智能-小得
人工回訪耗時長，時效性不足
售后回訪流程需要耗費大量的人力成本，且難以確保回訪的時效性。覆蓋全品類回訪
智能化程度較低，較難完成客戶意見的收集整理
人工難以在短時間內完成全品類產品的售后回訪，同時，由于智能化產品應用程度低，無法快速收集、統計客戶的反饋意見，較難刻畫精準的客戶畫像
全場景回訪支持
得助智能回訪機器人通過強大的深度學習能力不斷優化對話溝通水平，觸類旁通，歸納同類型問題，實現垂直領域的知識泛化。同時基于海量專業知識庫，支持多場景智能語音交互，100%覆蓋下單確認、預約送貨、預約安裝、售后維護等家電售后服務場景，快速完成回訪任務。
點對點高效回訪
通過預測外呼、批量外呼、自動重呼等，高效點對點觸達目標人群。得助智能回訪機器人每天可撥打800-1200通電話，效率是人工的4-5倍。且不受服務時間、環境等影響，可覆蓋全天候各時間段，大幅提升回訪效率，確保時效性，降低人工回訪壓力及人力服務成本。當用戶提出對服務或產品的不滿及投訴時，可直接轉接人工坐席，及時介入，將客戶不滿值降到最低。
打造數據資源中心
得助智能回訪機器人在工作中可自動對接工單及CRM系統，通話過程中精準記錄客戶回答，智能記錄相關客戶數據自動生成多類型統計報表。輔助快速、準確了解客戶滿意度及反饋建議，通過大數據支撐，幫助重百電器深度把握客戶需求，優化產品類型與服務方式。
運用得助智能回訪機器人，打通企業與客戶的連接觸點，通過頂尖的AI 語音、語義算法，提升信息流轉速率，全面實現重百電器售后回訪的智能升級，打通售后服務鏈條，建立與用戶的高效連接。
