歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)成功
已為您開啟免費(fèi)試用，全部功能任您體驗(yàn)
掃碼添加專屬客服，即時(shí)為您提供服務(wù)
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎？
填寫時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
模型訓(xùn)練平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
智能體平臺(tái)
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
財(cái)富助手
為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
知識(shí)助手
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全媒體呼叫中心
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
語(yǔ)音機(jī)器人
外呼大模型加持，聽得準(zhǔn)確說(shuō)得自然
文本機(jī)器人
即時(shí)文本對(duì)話，自研知識(shí)引擎
智能陪練
大模型擬真，千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
音視頻服務(wù)平臺(tái)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
OCR識(shí)別
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
智能RPA
AI+RPA深度融合，賦能企業(yè)自動(dòng)化
多模態(tài)防偽
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn)，守衛(wèi)安全防線
多模態(tài)質(zhì)檢
大模型賦能合規(guī)，金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
對(duì)話式BI
自然語(yǔ)言交互，可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
全媒體呼叫中心(海外版)
企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通，贏占國(guó)際市場(chǎng)
文本機(jī)器人(海外版)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù)，跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
語(yǔ)音機(jī)器人(海外版)
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷與服務(wù)
智能質(zhì)檢(海外版)
大模型賦能國(guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷
企微SCRM
智能營(yíng)銷服引擎，高效轉(zhuǎn)化私域流量
營(yíng)銷平臺(tái)
打通營(yíng)銷全鏈路，賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
企業(yè)直播
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
通用人力外包
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
線路
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
得助智能助力新氧科技建立智能客服系統(tǒng)，AI助力醫(yī)美行業(yè)加速線上化
7*24 小時(shí)響應(yīng)用戶咨詢，80% 高頻問題可由機(jī)器人獨(dú)立解決，非流程化問題一鍵轉(zhuǎn)人工。機(jī)器人還能引導(dǎo)留資避免客資流失，自主學(xué)習(xí)擴(kuò)充醫(yī)美知識(shí)庫(kù)，助力精準(zhǔn)服務(wù)與獲客轉(zhuǎn)化。
智能化建設(shè)需求突出
隨著入駐平臺(tái)的機(jī)構(gòu)和用戶規(guī)模不斷增長(zhǎng)，其服務(wù)體系的架構(gòu)也愈加龐雜，新氧科技亟需通過(guò)智能化手段來(lái)提升服務(wù)效能
服務(wù)響應(yīng)效率難保證
用戶咨詢規(guī)模大，尤其在非工作時(shí)段，難以保證高效、及時(shí)的服務(wù)響應(yīng)效率
人工客服壓力大
常規(guī)、重復(fù)性咨詢問題占據(jù)人工客服60%的工作精力，無(wú)暇處理個(gè)性、精準(zhǔn)需求
用戶零等待，新氧科技數(shù)字化服務(wù)升級(jí)三步走
中關(guān)村科金為新氧科技打造的數(shù)字化服務(wù)解決方案，可以實(shí)現(xiàn)客服7*24小時(shí)在線待命，隨時(shí)快速響應(yīng)用戶需求。通過(guò)人機(jī)協(xié)作和數(shù)據(jù)分析，有效輔助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行營(yíng)銷轉(zhuǎn)化，避免非人工時(shí)間段的營(yíng)銷線索流失，流量浪費(fèi)。另外，客服機(jī)器人具備強(qiáng)大的深度學(xué)習(xí)能力，可協(xié)助新氧科技實(shí)現(xiàn)醫(yī)美行業(yè)知識(shí)圖譜的構(gòu)建完善。
客服機(jī)器人，7*24小時(shí)智能服務(wù)在線
新氧醫(yī)美平臺(tái)每天都要接到大量C端用戶的咨詢，為保障用戶咨詢能得到及時(shí)響應(yīng)，并且實(shí)現(xiàn)高效率的需求。通過(guò)在新氧醫(yī)美平臺(tái)PC端、APP端等多渠道部署得助智能在線客服，可保障人工客服不在線時(shí)段的用戶接待0延時(shí)，有效解決夜間/假期無(wú)人值守問題。
另外，得助文本機(jī)器人通過(guò)多輪對(duì)話，精準(zhǔn)識(shí)別用戶意圖，對(duì)于80%以上常見高頻、熱點(diǎn)咨詢問題，都可以通過(guò)機(jī)器人獨(dú)立解決，大大提升自助問題解決率；對(duì)于非流程化問題，用戶還可以一鍵轉(zhuǎn)接人工，確保用戶的每一個(gè)問題都能得到有效處理，用戶滿意度持續(xù)穩(wěn)定在較高水準(zhǔn)。
訪客留資率有保障，獲客轉(zhuǎn)化的智能助手
在線客服機(jī)器人主要應(yīng)用于非工作時(shí)間，應(yīng)對(duì)C端用戶咨詢，并引導(dǎo)用戶留下聯(lián)系方式，第一時(shí)間通知給被分配的客服人員，避免潛在意向用戶的流失。當(dāng)人工客服上班后就可以查看到C端用戶跟機(jī)器人的聊天情況，繼續(xù)跟進(jìn)用戶，完成后續(xù)的轉(zhuǎn)化工作。可以說(shuō)機(jī)器人不只是一個(gè)在線客服工具，也可以是一個(gè)主動(dòng)獲客轉(zhuǎn)化的智能助手。
構(gòu)建醫(yī)美行業(yè)知識(shí)圖譜，實(shí)現(xiàn)“千人千面” 精準(zhǔn)服務(wù)
得助智能在線客服機(jī)器人采用自然語(yǔ)言方式添加知識(shí)庫(kù)，應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，能夠自主學(xué)習(xí)客戶問題進(jìn)入知識(shí)庫(kù)更新維護(hù)，無(wú)需再依賴人工維護(hù)知識(shí)庫(kù)。并且機(jī)器人越學(xué)越聰明，對(duì)未知的問題也能自動(dòng)解析和學(xué)習(xí)，擴(kuò)充知識(shí)圖譜。中關(guān)村科金將為新氧科技打造一個(gè)極致的醫(yī)美行業(yè)文本機(jī)器人，上線后不斷優(yōu)化擴(kuò)充FAQ和語(yǔ)料，逐步構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大完善的醫(yī)美知識(shí)庫(kù)。
智能客服7*24小時(shí)在線待命，隨時(shí)快速響應(yīng)用戶需求。通過(guò)人機(jī)協(xié)作和數(shù)據(jù)分析，有效輔助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行營(yíng)銷轉(zhuǎn)化，避免非人工時(shí)間段的營(yíng)銷線索流失，流量浪費(fèi)。另外，客服機(jī)器人具備強(qiáng)大的深度學(xué)習(xí)能力，可協(xié)助新氧科技實(shí)現(xiàn)醫(yī)美行業(yè)知識(shí)圖譜的構(gòu)建完善。
微信公眾號(hào)
視頻號(hào)
